Klacht: Geen boeking mogelijk

Boeve1975 op 25 maart 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Het Webcare Team van Center Parcs heeft diverse malen mailverkeer gehad met de gast. Op 2 april 2015 werd de waardebonnummer van de gast doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling binnen Center Parcs welke de klacht verder met de gast zal...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn trouwe bezoekers van center Parcs. Nu heb ik via VakantieVeilingen een weekend weg gekocht voor 132 euro. Nu wilde ik boeken en wat blijkt alles vol!! Niet 1 huisje op geen van de parken te boeken. Volstrekt belachelijk er worden dus meer tickets verkocht dan er huisjes beschikbaar zijn! Dat is het zelfde wat er op marktplaats gebeurd iets 100 keer verkopen terwijl je er maar 1 hebt. Niet verwacht van jullie organisatie en als trouwe klant. ( ex klant)

Gewenste Oplossing:

Ik wil een weekend weg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 april 2015 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het Webcare Team van Center Parcs heeft diverse malen mailverkeer gehad met de gast. Op 2 april 2015 werd de waardebonnummer van de gast doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling binnen Center Parcs welke de klacht verder met de gast zal opnemen en zal zoeken naar een gepaste oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM