Klacht: Geen activiteiten in het weekend wel op de site

izzzyp01 op 20 oktober 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 24 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 24 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat deze acitiviteiten wel worden aangeboden op het park Sandur. Het programma hiervan kan uiteraard steeds wijzigen....

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Center parcs,

Wij gaan morgen naar park sandur met de gedachten dat we konden laser game /boogschieten/kookworkshop etc.

Na telefonisch contact te hebben gehad blijkt dus dat deze activiteiten er helemaal niet zijn maar dit staat dus wel op de website.
Hoe dan???
Als we dit eerder hadden geweten gingen we liever naar de huttenheugte. Heel erg jammer dit.

Gewenste Oplossing:

aanpassen van de site of duidelijker beschrijven op de website dat het onder voorbehoud is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 24 oktober 2016 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM