Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Hierbij willen wij graag onze onvrede uiten over ons verblijf in de huisjes 512 en 513 op het park de Eemhof weekend 31-03-2017 / 03-04-2017.
Bij aankomst hebben wij namelijk een aantal zaken geconstateerd waar we niet blij van werden sowieso dat het enorm gedateerd was maar ook nog een aantal andere zaken, dit hebben wij gelijk doorgegeven bij het nummer 036-5229199. De technische dienst zou zich later op de dag melden om de gebreken te repareren, wij hebben ze helaas nooit gezien en ja we waren gewoon de hele tijd die vrijdag aanwezig.
De lamp boven de eetkamertafel hing er scheef en gevaarlijk bij en knipperde de hele tijd.
De lamp boven het fornuis werkte niet, de TL lamp van het aanrecht had ook “kuren”.
Verder vonden we in de badkamer haren van de vorige “bewoners” in de wasbak en putje van het bad.
Er lag op de rand boven de bedden en kozijnen in de gang een laag stof, niet van 1 dag.
De vloer zaten ook vlekken in, zie de foto’s.
In de koelkastdeur miste het onderste rekje om flessen in te zetten.
De koof waar de gordijnen in hingen zit schimmel op, erg smerig en is niet van 1 dag.
Verder was het afzuigsysteem boven de douche ook vrij smerig, een doekje doet wonderen…?
Overigens is het wellicht een aanrader om de afzuiging in het toilet te verplaatsen naar de badkamer aangezien iedereen ervan wakker wordt ‘s-morgens als je het toilet bezoekt, terwijl je in de douches het bovenraam alleen kan opendoen ter afzuiging want dat vieze ding boven je hoofd als je aan het douchen bent, werkt niet.
Verder was het eten van de snackbar ook niet om naar huis te schrijven, de 2 grote zakken friet die we wat open hadden gehouden om af te laten koelen onderweg naar het huisje was niet lekker doordat het veel te sompig en doordrenkt van het vet was. Kipburger was ook niet bepaald bijzonder cq. smakeloos.
Jammer dat dit toch maakt dat we helaas met een teleurgesteld gevoel terugkijken op ons weekendje weg met het hele gezin waar we al lang naar uitkeken omdat we naar ons gevoel geen waar voor ons geld hebben gehad.
In afwachting van uw reactie verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
Fam. Meilink
PS foto’s zijn naar het bedrijf gemaild.
Gewenste Oplossing:
Wij wensen minimaal een excuses ontvangen voor het niet nakomen van de afspraak met de technische dienst en de smerige verblijven. Gedateerd is op zich voor dat geld niet echt acceptabel maar dan ook nog beschimmeld en smerig al helemaal niet.
(10)
