Mijn Klacht:
Bij mijn vorige boeking werd verteld dat als ik uiterlijk in september 2015 zou boeken ik friendsvoordelen zou krijgen. Nu kreeg ik afgelopen vrijdag 25-9 een e-mailtje dat ik voor komende zomer kon boeken. Ik heb direct op zaterdag geboekt. Er werd geen melding gemaakt van de friendsvoordelen. Dus ik heb telefonisch contact op genomen met centerparcs en dit voorgelegd. Ik had dus voor 6 september moeten boeken. Ten eerste was ik daar niet van op de hoogte en ten tweede kon dat niet omdat dit nog niet mogelijk was op de website. Ik vind het wel erg vervelend dat men zo strict kijkt wat dit betreft.
Gewenste Oplossing:
Als ik tijdens mijn volgende bezoek vanaf 13:00 uur in de cottage zou kunnen. Het is uiteraard fijn als ik volledig vriend zou kunnen worden nog maar de vroege aankomst is het belangrijkste.
