Klacht over Center Parcs: Friends voordeel

Mijn Klacht:

2 Vip huisjes van 4 personen geboekt in park de Eemhof en dan ga ik er van uit dat we naast elkaar komen maar daar moet ik dan wel € 44,00 voor betalen .
Toch gek het is 1 boeking voor 8 personen vind dit heel droevigl ben friends en ga zeer regelmatig naar Centerparcs maar krijg steeds meer twijfels zeker als de Friendsvoordelen steeds verder worden afgebouwd

Gewenste Oplossing:
Als die € 44,00 eraf gaan

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 18 februari 2019 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongenoegen omtrent de voordelen van het Friends loyaliteitsprogramma. De voordelen van dit programma werd toegelicht in een e-mail naar de gast. Voor meer informatie over de Friends voordelen, kan de gast terecht via de website https:www.centerparcs.nlnl-nlfriends-trouwe-gasten_sck.

a.de.Vries

Heeft op 18 februari 2019 om 12:10 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dit is geen oplossing maar een excuus. Wel snel en netjes verwoord maar het gegeven is dat in een mooi verhaal men probeert dingen recht te zetten. Vreemd is dat indien je vroeg boekt, je nog steeds de Activiteiten Cadeau ter waarde van €30,- als ook de gratis voorkeursligging krijgt, met andere woorden als je wat later boekt ben je ineens een ander soort vriend. Korting op badkleding of een handtas zijn nu niet echt geweldige aanbiedingen
Antwoord is netjes en mooi geformuleerd maar laat bij mij nog steeds ongenoegen achter, wat zijn excuses waard als er niets aan de oorzaak is gedaan ? Denk dat we het niet met elkaar eens zullen worden.

Met vriendelijke groet,

Klacht: Friends voordeel

Mijn Klacht:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken