Klacht: Friends? ??

marc1978schepers op 03 maart 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 05 maart werd een mail naar de gast gestuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben aankomend weekend een huisje geboekt in CP erperheide. We zijn “friends” dus zouden we vanaf 13.00 in het huisje mogen.. We hebben met een bungalow korting cheque betaald welke in mijn kerstpakket zat… en die combi zou volgens de mevrouw van [email protected] niet kunnen.. we gaan zeker 3x per jaar naar een park maar met deze service is dat de laatste keer tevens de topic aanbiedingen voor friends helaas pindakaas mooie beloftes…

Gewenste Oplossing:

Als dit op een normale manier wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 maart 2015 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 05 maart werd een mail naar de gast gestuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM