Mijn Klacht:
Geachte lezer 07-06-2014
Ik kreeg vandaag via de post een reclame folder over wat aanbiedingen van Centerparcs.
Tot mijn verbazing moest ik wel nu boeken anders zou mijn status als friend vervallen.
Ik heb toen gebeld met een van uw medewerkers, ja dat klopt om dat ik 3 keer gebruikt hebt moeten maken in 36 maanden.
Wij komen bijna elk jaar in Centerparcs Zandvoort in 2013 moeten moet we overslaan in verband met een operatie, heb toen ook moet annuleren.
Graag hier uitleg over uwerzijds.
Dan is het ook nog zo dat de medewerkster niet mijn klantennummer kon achterhalen.
Boven aan de brief staat mijn klantnummer dat blijk niet goed te zijn dit is het klantnummer wat boven aan de brief staat 129760278 G47.
Ik kreeg van haar dit klanten nummer 132416038.
Bij nader ondersoek in mijn pc zag ik weer een ander klantnummer van Centerparcs deze
Luid 881558901 kunt u me misschien uitleggen hoe dit mogelijk is.
Graag een antwoord op deze twee vragen
Bvd
JM.Kuil .
Gewenste Oplossing:
bij een goede uitleg
