Klacht over Center Parcs: foutieve vermelding …

Mijn Klacht:

Heb via ing rentepuntenwinkel een cadeaubon voor 2 personen gekocht.
Die was bestemd voor zoon, zijn vrouw en een kleine baby.die in de . kinderwagen zou slapen.
Telefonisch werd gezegd, dat dat niet mocht, echter een 3 persoons huisje, bestaat niet.Dit wordt wel vermeld op dene bon, geldig voor een 2/3 persoonshuis !
Het bedrag besteden voor een 4 persoonshuis mag ook niet.!
Ben zeer ontevreden en heb gezegd dat ze mogen boeken bij de concurrent.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als hier de regels voor worden aangepast.en e.e.a.duidelijk wordt vermeld

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 maart 2018 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail verstuurd naar de klant. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze klant reeds ervaren heeft met betrekking tot het reserveren van een toekomstig verblijf met een ING voucher. Center Parcs heeft een ruim aanbod van twee- of driepersoons accommodaties welke te bekijken zijn op de website www.centerparcs.nl.

korte vakantie

Heeft op 05 maart 2018 om 22:40 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Er wordt vermeld, dat er een royaal aanbod zou zijn in 3-persoonshuisjes.
Bij het telefonisch onderhoud werd tot 3 maal toe gezegd, dat die er niet waren, dus geen mogelijkheid tot boeken.
Er is inmiddels geboekt bij een andere aanbieder, dus we hebben nu een bon van 50 euro, die niet wordt gebruikt.

Klacht: foutieve vermelding op cadeaubon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken