Mijn Klacht:
Geachte,
Toen ik stond te wachten met de wagen op de kinderen werd ik vriendelijk aangemaand mij op de parking te plaatsen. Ik had geen kaart of cash bij, dus keerde ik de auto en reed terug naar de rijbaan.
Toen ik te voet terugkwam, werd ik verbaal aangevallen door Dirk, de floormanager die de slagbomen bedient. Dat ik een ‘groot bakkes’ had en zo. De toegang tot het park werd mij ontzegd. Heeft ie daartoe recht, vraag ik mij af?
En mag ik, als wekelijkse klant van de sauna, zwembad en speelplaneet, terug normaal binnen of beslist 1 enkele floormanager daarover?
Mvg,
Chris
Gewenste Oplossing:
Een normale en rustige toenadering van de man in kwestie zou geen dergelijke discussies teweegbrengen.
