Mijn Klacht:

Geachte centerparcs,

Wij verblijven momenteel een midweek op jullie park de Huttenheugte. We hebben een premium huisje geboekt voor de extra “luxe” het stinkt echt verschrikkelijk in het huisje, overal waar ik kom ruik ik een opwaaiende lucht die sterk overeen komt met die van het toilet. Overal hangen spinnenwebben. Er lag een lange zwarte haar in mijn bed bij aankomst. De keuken plakt, de vloer plakt, de eettafel plakt. De bank stinkt, ik durf er niet op te zitten. Er zitten allerlei spetters op de meuren en deuren waarvan ik niet eens wil weten wat het is. Ik heb in ieder geval het gevoel dat ik direct in andermans viezigheid ben terechtgekomen en heb dus zelf maar ren schoonmaak gehouden bij aankomst. Ik heb een zoontje van 2 jaar die vooral op de grond speelt maar heb hem daar noet echt laten spelen aangezien het zo goor was. Ik heb niet echt kunnen genieten van het huisje, jammer want we moeten er best veel zitten aangezien mijn zoontje tussen de middag slaapt en het regenachtig was.
Naast het vieze huisje vind ik ook de restaurant veel te duur voor wat je er krijgt. En dat je moet betalen zodat je kind op de trampoline kan 6 minuten vind ik ook schandalig. Overal moet voor worden betaald terwijl een verblijf boeken sowieso al niet goedkoop is bij jullie. Ik ben echt teleurgesteld, in ieder geval over het gore huisje. Ik hoop van jullie kant een gepaste oplossing. Ons boekingsnummer is 1946449.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het geld zou terugkrijgen of een vakantie in een huisje dat wel schoon is.