Klacht: Eten retaurant zeer slecht

Paul of Conny op 10 augustus 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 10 augustus jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs. Er werden excuses aangeboden.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

week 31 waren we daar op vakantie en hebben daar 1x in restaurant(buffet) gegeten, even opsommen wat niet goed was.
Soep niet warm genoeg, vlees koud hamburgers niet goed gebakken, het was gewoon super slecht. Wij zijn wel meer bij Centerparcs geweest maar nog nooit zo slecht meegemaakt.Meerdere malen geklaagd (3x) daarvan hebben we geen respons gehad. We voelden ons niet serieus genomen.
We voelden ons geen klant daar.

Gewenste Oplossing:

Ze hadden ons minimaal een alternatief kunnen bieden om elders te laten eten en ook minimaal hun excuses aan mogen bieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 augustus 2015 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM