Mijn Klacht:
Vandaag terug gekomen van een weekend bij Center Parcs De Huttenheugte.
Voor aankomst waren wij al teleurgesteld gezien onze Bungalow Kadobon niet te verzilveren was op de ons gekozen data. Hierover een aantal medewerkers zowel telefonisch als per mail gesproken maar voor ons gevoel niet voldoende geholpen.
Huisje was verder netjes, al is het wel aan renovatie toe.
Echter waren wij ontevreden over de faciliteiten. Bij House of Gaming waren meerdere automaten buiten gebruik, waardoor er daar niet veel te doen was en de “leuke” spellen niet konden worden gespeeld. Ook de pooltafels waren alsmaar bezet omdat ook hier een tafel buiten gebruik was. Tevens waren er bij meerdere tafels ballen kwijt.
Ook hadden wij meer van de supermarkt verwacht. Wij wilden graag stokbrood halen maar twee dagen achter elkaar waren deze om 15:00 uur al op. Wellicht een idee om gedurende de hele dag broodjes vers af te bakken.
Als laatst hadden wij nog een melding gemaakt over geluidsoverlast. Onze comfort cottage had twee dakramen waar takken van een boom boven hangen. Aangezien het vrijdag aan het dooien was vielen er steeds stukken sneeuw van de takken op het dakraam wat een herrie veroorzaakte en ons de hele nacht heeft wakker gehouden. Hierover hebben wij de technische dienst ingelicht maar konden er op dat moment niks aan veranderen.
Gewenste Oplossing:
Wellicht een kortingsbon
(10)
