Johan197938 op 22 april 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 23 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten hebben ervaren tijdens hun verblijf bij Center Parcs. Conform de algemene voorwaarden...
Nee ik ga niet akkoord, dit is geen oplossing voor mijn klacht , korting zou fijn zijn op vorige verblijf, wij wisten er niet van af dat er overlast was...
Samenvatting wordt geladen...
Engelse zijn er met pass weekend veel klachten betreft activiteiten
Allemaal ziek geworden in het huisje
Korting met pinksteren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2019 om 14:58 geantwoord
Op 23 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat deze gasten hebben ervaren tijdens hun verblijf bij Center Parcs. Conform de algemene voorwaarden dient de park directie in de gelegenheid gesteld te worden om ter plaatse onmiddellijk actie te ondernemen zodat er een gepaste oplossing aangeboden kan worden. Er werd ter plaatse geen melding gerapporteerd hieromtrent.
Heeft op 25 april 2019 om 12:04 geantwoord
(10)
Nee ik ga niet akkoord, dit is geen oplossing voor mijn klacht , korting zou fijn zijn op vorige verblijf, wij wisten er niet van af dat er overlast was en er waren al veel klachten bij de receptie op de Limburgse peel hier over, en wij waren ziek , dus hadden op dat moment ons hoofd naar andere dingen staan, Center parcs en begrip dat zou fijn zijn, dat ze alsnog met een oplossing komen, dit word zo niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
