Terug

Klacht: Eerder vertrek

I machin op 11 september 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 16 september jl. heeft de afdeling Annuleringen de documenten verstuurd naar de gast.

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 september 2015

Ian Machin heeft een verblijf geboekt bij Center Parcs in Les Bois Francs, Normandië, van 28 augustus tot 11 september 2015, maar moest eerder vertrekken op 6 september vanwege de ernstige ziekte van een familielid. Hij vraagt zich af of hij in aanmerking komt voor een terugbetaling van de huurprijs en de kosten voor wifi, gezien de omstandigheden van zijn vervroegde vertrek.

Mijn Klacht:

we zijn in frankrijk Les bois francs in normandie geboekt van 28-8-2015 tot 11-9-2015 op zaterdag 06-9-2015 zijn wij noodgedwongen weer vertrokken door zeer ernstige ziekte van een zuster van mijn vrouw. We konden heel moeilijk praten met de mensen van het parck door taal problemen maar uiteindelijk konden wij een uitdraai van de info balie krijgen die we af moesten geven bij vertrek aan de in/uitgang.maar we weten niet wat er nu gebeurt. Mijn naam is Ian Machin het adres is Hegdambroek 1622 6546vt Nijmegen. Onze bungalow nummer was 702 ik hoop van u te horen of we in aanmerking komen voor teruggave van de huur prijs ook hadden we net €40 betaald voor wifi op vrijdag 9-9-2015. Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Verder was ook alles naar wens echt heel fijn en een prachtige omgeving

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 22 september 2015 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het