Mijn Klacht:

Wij hebben van 20 november tot 24 november een huisje gehuurd op het meerdal. (Dit om een enorm rot jaar af te sluiten met een leuk weekend weg).
Met het hele gezin zagen we er heel erg naar uit .
Huisje voor 8 personen geboekt met 6 volwassen en 4 kleine kinderen .
Voor die tijd gebeld of er plek was voor in totaal 3 camping bedjes. (Als antwoord kregen we ja hoor dat lukt ).
Aangekomen in het huisje begint de ramp.
Want zo hèbben wij het ervaren.
Het huisje zat in de badkamers vol schimmel en de slaapkamers waren zo vochtig (je kreeg net geen natte voeten).
Maar goed alle ramen open alles even goed luchten dan zal het wel gaan.
De eerste nacht hebben we de hele nacht opgezeten met onze zoontjes (beide enorm benauwd).
De zaterdag veel geventileerd en de verwarming goed opgestookt zodat het niet zo vochtig zou zijn.ook hebben we het natuurlijk gemeld bij de receptie maar hier konden ze ons niet helpen.
De tweede nacht weer de hele nacht opgezeten met 2 heel benauwde zoontje zo benauwd dat we met zijn alle niet wisten wat we moesten doen.
Wij hebben dus zondag ochtend de boel ingepakt en zijn huiswaarts gegaan. (Mijn ouders en mijn zusje met gezin zijn gebleven).
Maandag de huisarts maar wens gebeld en nu inmiddels een goede week verder zijn mijn zoontje nog ziek en hebben beide een puffen voor de benauwd heid anders heb ik nog steeds slapeloze nachten.
Wat een super leuk en gezellig weekend had moeten zijn na een jaar vol ellende is uitgelopen op een ramp.
Echt waardeloos.
Ik verwacht dat er een goede oplossing komt op deze klant want niemand heeft kunnen genieten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we alsnog met ons gezin een weekend kunnen genieten en echt een streep onder de ellende kunnen zetten.
Dat is toch het minste wat jullie kunnen doen