Klacht: Early check in

J doppert op 14 januari 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2023

Een klant van Center Parcs heeft aangegeven dat de voorwaarden voor early check-in, waarbij drie eerdere boekingen vereist zijn, niet klantvriendelijk zijn. Ondanks het feit dat de klant aan de voorwaarden voldoet, heeft hij geen recht op early check-in vanwege een boeking in het coronajaar 2020. De klant vraagt om meer coulance van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bij de eurly check in moet je 3 eerder boekingen op een volgend hebben nu heb ik 3 boekingen maar 2020 het corona jaar niet. Waarom is center parcs niet coulant hierin om toch een early check in te geven. Voor zon groot bedrijf is het toch niet zo moeilijk maar nu is het niet klant vriendelijk. Graag hoor ik hier een positieve reactie op

Gewenste Oplossing:

Early check in voor deze nieuw geboekten vakantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J doppert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM