Klacht: Duurzaam? Waar dan?

Siep72 op 24 oktober 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 25 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat wij de opmerkingen en voorstellen hebben doorgezet naar de desbetreffende verantwoordelijke afdelingen. Dankzij zulke opmerkingen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2018

Tijdens een recent verblijf op park de Kempervennen uitte de klager twee zorgen over duurzaamheid. Ten eerste moesten gasten in het verleden plastic muntjes aanschaffen voor kluisjes, die nu niet meer gebruikt kunnen worden en weggegooid moeten worden. Ten tweede is er geen aandacht voor afvalscheiding in de huisjes, waar de prullenbakken niet functioneel zijn en er geen mogelijkheid is om plastic en blik apart te scheiden.

Mijn Klacht:

Recentelijk verbleven wij wederom op park de Kempervennen. IK heb daarover 2 klachten:
In het verleden werden wij verplicht (als we tenminste gebruik wilden maken van de kluisjes) om van die plastic muntjes aan te schaffen. Tot mijn niet geringe verbazing kun je deze nu niet meer gebruiken en moet je die weggooien. Lekker duurzaam.
Daarnaast is er geen aandacht voor afvalscheiding. Zowel in het huisje, waar je een prullenbak hebt met afvalzakken die 2 maal groter zijn dan de bak zelf waardoor de bak direct vol zit. Alsmede het ontbreken van de mogelijkheid om plastic en blik te scheiden.

Gewenste Oplossing:

Eerst goed nadenken voordat een milieu onvriendelijk systeem invoert.Een goede recycle actie voor de plastic muntjes.
Afvalscheiding op het park doorvoeren. Dus niet alleen zeggen dat je duurzaam bezig bent, maar ook daadwerkelijk het verschil maken. Ik heb als klant wel suggesties hoe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 25 oktober 2018 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Siep72

Heeft op 25 oktober 2018 om 17:42 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

IK heb geen mail mogen ontvangen met een reactie, dus als er een voorstel is gedaan dan weet ik niet welk voorstel.Of moet ik dat maar uit de tekst hierboven halen? En nee het zit ook niet in mijn spam filter.

Alle klachten die gemeld zijn door Siep72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM