Klacht: duurder uit met cadeaubon

gizmo12345 op 12 januari 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13 januari werd een privé bericht vanuit het Webcare Team Headoffice naar de gast verstuurd. Een nieuwe reactie werd naar de gast dezelfde dag verstuurd. Op 22 januari werd een mail vanuit het Webcare Team Headoffice naar de gast...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij ing rentepunten voor iemand een cadeaubon gekocht en cadeau gegeven, ik heb er 75 euro voor betaald en hij is 150 euro waarde. Nu heeft die persoon hem verzilvert en blijkt nu duurder uit te zijn als wanneer hij die bon niet had ingeleverd. Ik voel me daar best wel rot bij, geef je iets cadeau en dan moeten ze juist meer geld uitgeven als wanneer ze geen bon hadden gehad.

Gewenste Oplossing:

als er van 939 euro 150 euro wordt afgehaald en niet ineens van 1173.
Anders de prijs van 939 euro hanteren en de bon retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

gizmo12345

Heeft op 13 januari 2015 om 10:17 geantwoord

ik vind het helemaal niet opgelost! ze vinden dit vervelend maar heel normaal schijnbaar. DUS KOOP NOOIT EEN CADEAUBON VAN CENTERPARCS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 22 januari 2015 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 januari werd een privé bericht vanuit het Webcare Team Headoffice naar de gast verstuurd.
Een nieuwe reactie werd naar de gast dezelfde dag verstuurd.
Op 22 januari werd een mail vanuit het Webcare Team Headoffice naar de gast verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM