Mijn Klacht:
vanmorgen gebeld met heijdebos om een avondkaart te reserveren om te zwemmen want via de site lukte dit niet.
hele vriendelijke vrouw aan de telefoon gevraagd of het niet te druk was want onze zoon kan daar niet zo goed tegen( vanwege zijn ADHD) teveel prikkels.
die mevr. gaf aan dat het niet zo druk zou zijn dus reservering gemaakt. nummer 277
echter bij aankomst was ten eerste al de gehele parkeerplaats vol.
er stond een rij bij de ingang van het zwembad zeker wel 30 personen
en in het zwembad zelf kon je over de koppen zwemmen veel te druk als we dit hadden geweten hadden we een andere dag gegaan. 50 euro en parkeren 6 euro.
als het te druk op het park is laat dan geen mensen van buiten af binnen om te zwemmen dat hadden we een andere keer gekomen onze zoon heeft nu niet zo kunnen genieten als anders.
wij gaan gemiddeld toch om de maand een dag zwemmen bij een van jullie parken en elk jaar wel een keer een weekje op vakantie maar is het niet zo druk
Gewenste Oplossing:
een tegemoetkoming voor onze zoon zou wel op zijn plaats zijn (dagje zwemmen)
