Klacht: Door center parcs gewijzigde boeking

Stef1211 op 04 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 mei een telefonische omboeking gedaan naar het park het meerdal,
Hier voor 21 t/m 28-6 een 4pers vip huisje (838) geboekt, hiervoor moest een bij betaling gedaan worden. Deze betaling voldaan op 24mei, tot onze verbazing is de boeking door center parcs gewijzigd naar een 4 pers comfort huisje. Dit allemaal zonder enig contact via telefoon of mail.
Zoals ieder mens gaan wij hier niet mee akkoord, graag hier een passende oplossing voor.

Gewenste Oplossing:

Als we krijgen wat we geboekt hebben of een beter aanbod.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stef1211
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM