Klacht: Dode vliegjes en mieren

Nele27 op 02 juni 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 3 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst lagen er heel wat dode vliegen en mieren in de cottage. In de badkamer kon je er vinden in bad en lavabo, in de slaapkamers op de grond en op het bed en in de woonruimte zoals keuken … grote mierenplaag aan het schuifraam waar nog niet behandelt werd.

Gewenste Oplossing:

Als de cottage netjes er bij ging liggen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 03 juni 2019 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Nele27

Heeft op 03 juni 2019 om 13:06 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

We betaalden rond de €650 euro en krijgen een bon van €100. We waren met 5 personen waaronder een mindervalide en konden allemaal niet genieten van ons verblijf. Graag willen we terugkomen met ons gezin zonder zorgen en dat we een klein bedrag moeten opleggen. Daarmee bedoelde ik een huisje voor 5 personen en dat we maar een 100 euro moeten opleggen als dit nodig is boeken we vandaag nog in het park voor vertrek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM