Klacht over Center Parcs: Div zaken

Mijn Klacht:

Aankomst 16 juli. Pre check in niet geregeld. Wel zwart op wit aantoonbaar geregeld inventaris chaos 6 pers huisje maar 2 thee glazen 1 schaaltje 2 bekers afstandbediening 2 de tv weg wekkerradio weg rooster bbq weg bijna alle keukengerei mist en nog veel meer enkele stuks. Schoonmaak echt vies foto’s gemaakt div malen aangegeven telkens oplossing belooft nooit nagekomen. Nu nog 4 nachten te goed maar ben het beu! Ps premium huisje naar geen code voor premium internet basis werkt niet. Premium internet is blijkbaar niet voor premium huisjes.

Gewenste Oplossing:

We kiezen bewust voor centerparcs ivm kwaliteit welke je ook voor een dergelijke prijs mag verwachten. Het prijsverschil tussen collega parken is extreem. Dat klachten niet opgelost worden vind ik niet centerparcs waardig en kost te veel negatieve energie. Ik wil graag een refund op de betaalde huur.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 juli 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast reeds heeft ervaren tijdens het verblijf. De klacht kon niet in behandeling genomen worden aangezien er geen reservering werd gevonden onder de vernoemde persoonsgegevens.

Scorpiobrenda

Heeft op 20 juli 2018 om 11:25 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wij zijn NU althans mijn partner nog in het Park De Eemhof in huisje 341 het is te gek voor woorden. Ik begrijp dat wijnonvindbaar zijn de schoonmaak kan ons huisje ook al niet vinden

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Wellicht kan u nog een keer zoeken nr 341 is naast 342 en op 5 min lopen van de receptie......

Bericht van

7 jaren geleden - Op 20 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een tweede bericht verstuurd naar de gasten. Er werd direct contact opgenomen met het desbetreffende park om de parkmedewerkers in de gelegenheid te stellen om deze gasten een gepaste oplossing aan te bieden zodat hun verblijf op een positieve manier verder gezet kan worden.

Klacht: Div zaken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken