Klacht: div. Kempervennen

3305519 op 14 oktober 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 17 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. De resultaten die uit de enquête naar voor komen, worden rechtstreeks doorgestuurd naar de parken waar deze intern opgenomen worden. Tot op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben op de Kempervennen van 1-9 t/m 4-9-2017 een lang weekend in een van uw cottages doorgebracht waar wij heel erg ontevreden over zijn.

Het formulier over tevreden- of ontevredenheid ingevuld en dit heel duidelijk aangegeven. Echter tot nu toe geen reactie hierop ontvangen.

Wij zijn door deze ervaring niet meer van plan om ooit nog een cottage op een van uw parken te boeken.

J.Raaphorst, Zoetermeer.

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 oktober 2017 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

3305519

Heeft op 17 oktober 2017 om 23:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Welke oplossing. Heb een bericht ontvangen \"Wat jammer dat het verblijf niet naar uw zin was\" Oplossing?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM