Klacht: dit al naar meerdere mails

w driessen op 26 september 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2022

Marie-Louise Driessen heeft op 5 september 2022 een klacht ingediend over de hygiëne in vakantiepark Meerdal, waarbij ze spinnenwebben en een grote urinevlek op de wc aantrof. Ondanks meerdere e-mails heeft ze tot op heden geen reactie ontvangen van Center Parcs en vraagt ze om een antwoord.

Mijn Klacht:

Van: Marie-Louise Driessen [mailto:[email protected]] Verzonden: vrijdag 16 september 2022 10:22
Aan: ‘Gisela’ ; ‘carole’
Onderwerp: FW: klacht
Urgentie: Hoog

Hallo

We hebben jullie op 5-9-2022 deze mail gestuurd maar tot op heden nog geen antwoord hierop ,
Graag had ik toch een antwoord van jullie hierop

m. Driessen

Van: Marie-Louise Driessen [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 5 september 2022 11:58
Aan: ‘Gisela’
Onderwerp: klacht

Goede morgen

Wij zijn in augustus in Meerdal geweest wat ons met de hygiëne tegen viel overal waren spinnenwebben. maar het ergste was nog dat er op de wc pot een grote urine vlek was dus heb ik eerst de wc kunnen schoon maken
Ik begrijp wel dar er misschien bij jullie een personeels tekort is maar zou misschien ook helpen als ze eerst hun werk deden en dan even gingen zitten.
Verder was er in het grandcafe een ober dat als je een flesje drinken kreeg en dan een rietje vroeg hij het uit zijn achterzak haalde niet erg smakelijk ofwel
Ook was alles al heel vroeg dicht ander jaren was het iets later
Ook is mij opgevallen dat er verschil was in het welkomst geschenk was wij kregen een doosje mikado en andere een stoffen tasje vol waar zit het verschil en in dezelfde winkel.
Ook viel me op dat er veel autos op het terrein stonden met geen invalide kaart erop en waar wij zaten hebber er tegenover een paar dagen blauwe afval zakken gestaan en dat met die warmte
Is er misschien ook nog een mogelijkheid om de regels en zo op papier weer te zetten want voor de oudere mensen is het niet erg handig

Graag wacht ik op een antwoord van jullie

M.Driessen

Gewenste Oplossing:

zo nel mogelijk nu een antwoord op deze mail dit nu na drie keer sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w driessen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM