Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen week van 04 maart t/m 11 maart 2016 hebben wij een huisje gehad op de Vossenmeren. Huisnummer 979. Een park waar we al jaren naar toe gaan en met veel plezier. Nu samen met onze kleindochter. Echter was het dit jaar anders dan we ons hadden voorgesteld. Er bleek het weekend erna van 11 maart t/m 13 maart een festival te zijn waarmee ze op dinsdag al begonnen zijn met opzetten. We wilde op dinsdag tegen de middag gaan mini golven, alles was echter al opgeruimd en dat was dus niet meer mogelijk. Wilde we gaan zwemmen, of naar de plaza wilde moeten we met de kinderwagen of door het zand of net langs vrachtauto’s waar ze spullen aan het uitladen waren. En dat met een baby van nog geen 12 weken. We hadden expres een huisje geboekt dicht bij de plaza zodat dit voor onze kleindochter beter was. Maar nu was het gewoon gevaarlijk om de gebruikelijke route te nemen. Van ellende zijn we maar op donderdag al vertrokken naar huis omdat het gewoon te gevaarlijk was om met de kinderwagen richting plaza of zwembad te gaan. Op donderdag nog lekker wat gaan drinken op de plaza (dat dachten we) kwamen we terecht in een soort van bouw geval. Het enige wat we hoorde waren hekken die weg werden gezet en timmeren.

En het vreemde was dat een medewerker van Centerparcs aan ons vroeg waarom we zo verbaast waren dat dit aan de hand was omdat we geïnformeerd hadden moeten worden over beperkte gebruik van de faciliteiten. Echter is ons NOOIT iets medegedeeld en al zeker bij het boeken niet. Ik vind dit heel erg omdat dit de eerste vakantie met onze kleindochter was en we deze anders hadden voorgesteld.

Gewenste Oplossing:

Wat Centerparcs hier passend bij vind.