Mijn Klacht:

we zijn 3 maart aangekomen in Heijderbos en omdat we al mochten zwemmen zijn we dan ook rond half 11 gearriveerd
bij het zwembad aangekomen was het er erg druk en was er nog geen stoel meer vrij ik wijde het aan een overgang dag van mensen die al aankwamen en mensen die nog even de laatste dag gaan zwemmen
s avonds nog maar eens proberen maar tot mijn grote verbazing wederom geen plek om je tas neer te zetten met handdoeken
dan maar ergens in de beplanting en gaan zwemmen
de volgende dag echter was het weer hetzelfde verhaal weer geen meubilair voor alle bezoekers van het zwembad
zelf op de gratis solariums lagen handdoeken van mensen die deze nergens kwijt konden mijn man is toen naar de badmeester gegaan met de vraag of er nog ergens stoelen te krijgen waren maar deze meneer gaf aan niet te kunnen toveren met onze klacht moesten we maar naar de receptie gaan zo gezegd zo gedaan maar de receptie bleef wel dagkaartjes verkopen maar gaf wel aan dat get erg druk was in het park zo’n 3200 mensen waren er aanwezig volgens de manager
deze dag zijn we ook gaan tennissen en aangezien de baan voor binnen al de gehelde dag besproken was en het gelukkig mooi weer was besloten we dan maar buiten te gaan tennissen maar de omheining was op een paar plaatsen kapot waardoor de ballen bij de ezels op de kinderboerderij terecht kwamen nadat we dat gingen melden bij het sportcafé kregen we nieuwe ballen en ik hoopte maar dat de ezels de balen niet op zouden eten
dag drie was het weer hetzelfde liedje weer geen meubilair en toen we eindelijk een stoel voor ons vieren hadden kwamen er mensen met baby’s die ook nergens konden zitten dus ben ik uit beleefdheid opgestaan ik vind het schandalig dat we al 30 jaar in centerparcs komen en nu kiezen voor een park met 5 vogeltjes nadat we erperheide kempervennen meerdal loohorst vennebos weerterbergen hebben bezocht waar we wel altijd plek hadden om te zitten als we iets wilde eten maar ook nu hebben we staand een kop koffie opgedronken ik vind dit stijlloos en onze ontspannen vakantie was er een met alleen maar ergernis over de bediening en het eten waren wij zeer tevreden maar voor een park met 5 vogeltjes hadden we toch meer verwacht ook een zwembad wat naar buiten gaat zoals in voorgenoemde parken wel aanwezig is was dit in heijderbos niet mogelijk alleen de wildwaterbaan waar je bont en blauw uitkwam was er gelegenheid om buiten te zijn
ook dit bad werd op een gegeven moment gesloten omdat er een uitdaging voor de kids werd gehouden ik vind het ronduit schandalig dat we nu weer thuis zijn en er een kater aan overgehouden hebben de ontspanning was er niet en dat terwijl we nu weer een jaar moeten teren op deze slechte vakantie

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik iets van centerparcs aangeboden zou krijgen wat wel aan de verwachtingen voldoet zoals ik in de boekjes lees een leuke vakantie voor het hele gezin en eens lekker lezen zonder dat ik moet staan