Klacht: Coupon albelli

annemieke.andriessen op 14 juni 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 15 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. De gast heeft alsnog een Albelli voucher mogen ontvangen.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 1 tot 5 juni hebben we een heerlijke tijd gehad in jullie park de Kempervennen. We hebben genoten van de VIPcottages met alles erop en eraan net als de broodjes elke ochtend. Kortom helemaal tevreden. Alleen nu begreep ik van mensen die kort hiervoor op vakantie waren geweest dat zij een welkomstpakket hadden gekregen met daarin een coupon voor een albellifotoboek. Nu kwamen we erop, omdat mij het leuk lijkt om van deze vakantie iets tastbaars te maken.

Gewenste Oplossing:

Is het mogelijk om alsnog zo'n coupon te ontvangen? Hij zat namelijk niet in ons pakketje! Dat zou helemaal een mooie afsluiting zijn van onze vakantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 15 juni 2015 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM