Mijn Klacht:

dit is de eerste keer dat wij naar centerparcs zijn geweest als gezin en dat is helaas heel erg tegen gevallen. bij binnenkomst van de cottage roken we gelijk een geur waar je eigenlijk niet zo blij van word ( net als of je een bejaardenhuis binnen komt die bepaalde geur) we hebben van alles geprobeerd ramen open deuren open maar niks hielp. toen hebben we maar luchtverfrisser gebruikt maar dat hielp maar voor een paar uurtjes en dan was de geur er weer zelfs de kussens en het dekbed rook ernaar.( we waren blij dat we ons eigendekbed meehadden genomen). de eerste nacht in bed was geen succes er dwaalde allemaal stof door de cottage. dus we werden alle drie met verstopte neus wakker. toen zijn we maar gaan rond kijken waar allemaal stof zat en dat zat overal op de randen van de schilderijen onder het bed onder de bank echt letterlijk overal. toen hebben we het cottage helemaal schoongemaakt en net op het moment dat we dachten dat we eindelijk konden gaan genieten van onze midweekje zaggen we een kakkerlak lopen op de deur van de badkamer.(zie foto) heb overgens bijna overal fotos van genomen) kakkerlak gevangen en naar buiten gegooid kom ik er nog 1 tegen en nog 1 het leek net of er een hele nest zat. toen we onze boodschappen wouden inruimen in de koelkast kwammen we allemaal schimmel tegen in de koelkast. dus wat een leuke vankantie moest worden werd een drama op de bedden konden we niet slapen door de geur dus we hebben de rest van de vakantie in de woonkamer geslapen. dus niet echt een leuke vakantie gehad.toen ik hier een melding van ging maken boden ze mij een kop koffie aan als troost daar was ik niet echt blij mee dus vandaar de klacht hier. geen aanrader om met je kind/ kinderen daar heen te gaan want die worden daar gelijk ziek.

voor de rest heb ik geen klachten de mensen die er werken zijn allemaal echt super beleefd en behulpzaam ( behalve op het moment dat ik een melding had gedaan.

Gewenste Oplossing:

dat we een midweekje van hun terug krijgen zonder al die dingen die ik hier boven genoemd heb.