Kimlehmler op 29 juli 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 2 augustus jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag terug gekomen van een midweek in uw park.
De cottage waar wij in zaten was er vochtig en muf, als je s’avonds naar bed ging waren de dekens gewoon nat/klam echt heel vies. Ook stinkt alle kleding en met 4 kleine kinderen en een baby van 3 maanden en een man met reuma is dit echt geen aanrader!
De matrassen waren ook erg slecht, doorgezakt.
Wanneer dit verholpen zou worden of een tegemoetkoming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2016 om 08:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
