Klacht: cottage

Rudy Debosschere op 08 september 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 10 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 8 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,
Na ons laatste verblijf in Erperheide boeknr 6789305 op datum van 2708 tot 31082018 in cottage nr 826 zijn we nu voor de tweede maal ( le lac d’ailette) terecht gekomen in een vuile cottage er lagen zelfs nog vuile sokken onder bed, spinnewebben en vloer niet proper gekuist,dit kan toch maar niet !!!
Normaal komen wij in de maand november terug zoals ieder jaar deze periode .
Vriendelijke groeten,
Debosschere Rudy

Gewenste Oplossing:

Dat de cottage proper is zoals het zou moeten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 september 2018 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM