Mijn Klacht:
wij hadden een verblijf geboekt in lac d’aillet( ikzelf samen met mijn dochter schoonzoon en de kleinkinderen)maar wegens corona geannuleerd toen we contact wilden opnemen met costummer center 014480329 over de status van deze boeking en info over eventuele terugstorten van het bedrag lukte dat heel moeizaam ongeveer 4 HR gewacht op een antwoord en dan nog altijd zonder afdoend resultaat zelf mr die mij in gebrekkig nederlands een nr van de debet dienst gaf die niet eens bestond nee niet verkeerd begrepen zelf vier maal laten herhalen ik vroeg als hij mij niet kon doorschakelen maar dat was zelfs teveel gevraag we zijn zeer misnoegd over de service die centerparcs aanbied als het niet rendabel is voor hen we waren altijd tevreden in het verleden als jarenlange trouwe klant we hebben bijna alle parken bezocht en altijd een fijne tijd beleefd met de kinderen en de kleinkinderen maar dit valt enorm tegen.
Gewenste Oplossing:
Graag afdoend antwoord
(10)
