Mijn Klacht:
Beste Centerparcs,
Wij waren afgelopen weekend
In port zelande. Ivm het Corinavirus hebben we geen gebruik kunnen maken van het zwembad door de topdrukte omdat er maar 100 mensen binnen mochten. Ook in de adventere , plaza. Mijn ouders hebben heel het weekend in het huisje gezeten. Er was geen compensatie voor de activiteiten zoals een bobscooter ebike gezinsfiets het verblijf heeft hierdoor veel geld gekost.
Zondag was alles om 18.00 uur dicht en konden nergens eten.
Hierop zijn wij vertrokken dus een dag verloren door de nieuwe corona maatregel. Ik snap dat het overmacht is maar die compensatie vanaf vrijdag 12 pers cottage 200 euro op een volgende boeking binnen een jaar.?! Belachelijk dit. Wij willen een financiële compensatie.
Vrijdag 13 maart heb ik nog gebeld en alles zou volgens het RIVM in acht open zijn toegankelijk. En een financiële compensatie van de verloren dag omdat we zondag moesten vertrekken omdat er niets meer open was. Er was geen negatief advies vanuit cp om te annuleren.
Wij zijn in het verleden al 6 x in port zelande geweest.
Mvg Diana aerden
Gewenste Oplossing:
Financiële vergoeding
(10)
