[email protected] op 28 januari 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 29 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail verstuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Het huisje was vreselijk smerig, alles was goor en oud , stuk en bedroevend , wat niet centerparc waardig is. Ze zijn de vloer nog schoon komen maken, en die mevr. zei dat alle huisjes zo oud waren.En daar betaalde we nog bijna 500 euro voor.
we willen graag compensatie, een weekend verblijf op een ander park, want we hebben dit nog nooit meegemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2019 om 10:59 geantwoord
Op 29 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail verstuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen welke geldig is op een volgend verblijf in één van onze parken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
