Klacht: Centerparcs vermijd bewust contact!

Jan135 op 21 januari 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht per mail gestuurd, maar krijg reactie terug dat dit naar een ander centerparcsmail moet. Als ik deze mail wil gebruiken krijg ik te horen dat deze mail alleen bestemd is voor reeds gedane boekingen. Toekomstige boekingen wordt niet op gereageerd. Dan maar proberen te bellen. 5x proberen te bellen. Soms met méér dan een uur wachttijd!! 2x werd de hoorn erop gegooid. Nog steeds geen contact gehad. Dit heeft niets meer te maken met druk op overmacht maar is willens en wetens!! Slechter dan slecht

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag is teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan135
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM