Mijn Klacht:

Wij betalen voor vijf volwassenen en twee kinderen ongeveer 1000,- voor een midweek in een premium huisje.
Het huisje is schoon maar achterstallig onderhoud: de (hoofd) toiletpot zit los dus wiebelt als je gaat zitten. De stortbak hetzelfde verhaal. Vastgezet door td maar na 1 toiletbezoek weer los (een leek kan zien dat het probleem niet zit in vastdraaien van schroeven).
In de keuken zitten ongeveer alle panelen van laadjes/kastjes los.
De bediening van het raam is kapot waardoor mijn kind gevaar loopt zijn hoofd te stoten als hij in bed ligt. Opgelost door de td.
De wirlpool heeft storing. Terwijl ik sta te douchen gaat de pomp aan (zonder gevuld bad) en niet meer uit. Iedereen wakker! Uiteindelijk kon je het hele knopje eruit trekken, incl snoer, waarna hij uit ging. Hier dus geen gebruik meer van gemaakt.
Bij aankomst de kluis dicht. Open gemaakt door de dienst.
De aqua mundo was veel te druk: onverantwoord. Veel te weinig toezicht, weinig personeel. Vieze omkleedruimtes en voor al deze mensen veel te weinig douchemogelijkheid. Met iemand die slecht ter been is extra stress als je al ziet dat er geen stoel te krijgen is.
De action factory: bediening aardige lui maar geen of weinig horeca ervaring. Je wordt niet gezien aan je tafel. Hoe chocomelk met slagroom bedient wordt kan ik thuis ook. Bevroren appeltaart. Eerst geen kip, dan ineens wel kip? Voor ons geen muffin en de buren ineens wel?
Vanaf deze winter ineens geen friendsvoordelen meer zoals al de jaren ervoor: geen kadootje bij aankomst, geen gratis activiteiten meer, geen krantje meer. Ineens alles weg bezuinigd.
Na alle jaren centerparcs (vanaf baby) is dit voor het eerst dat ik overweeg een andere keten te bezoeken volgende keer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer prijs en kwaliteit in verhouding komen voor ons verblijf.

Wanneer cp structureel iets doet aan de klachten.