Mijn Klacht:

20-03-2015 aangekomen op park eifel VIP huisje geboekt vanwege de extra faciliteiten. Huisje was ronduit vies, schimmel in douchebak en op douchekop, tandpasta van de vorige huurders op en rondom de wastafel, vuilnisbakje niet geleegd en de koelkast had de geur van een riool. Hiermee naar de receptie geweest, eerst een schoonmaakster over de vloer gehad die met een mes uit de bestekla de schimmel verwijderde en deze na even af te spoelen weer vrolijk teruglegde. De koelkast werd getracht schoon te maken, maar die is gewoon aan vervanging toe. Uiteindelijk al het bovenstaande opgelost door een ander huisje. Met een downgrade naar premium ( weg sauna) alle andere faciliteiten wel mee kunnen nemen naar het premium huisje. Aanbod gekregen om.ons gehele verblijf gratis gebruik te mogen maken van de sauna’s in het zwembad, worden wij daar vandaag geweerd omdat wij onze badkleding nog aan hadden. Niemand heeft mij verteld dat je daar verplicht naakt Moet rondlopen en dit stond ook nergens aangegeven!

Al met al is dit park voor ons een grote deceptie. zelfs de foto’s op de website van centerparcs over de huisjes en het zwembad zijn misleidend en kloppen niet met de werkelijkheid die dit park biedt. Dit zou onze laatste vakantie met ze tweeën zijn voordat onze kleine spruit geboren word En dankzij de geweldige service en kwaliteiten van dit park ( niet dus) is onze vakantie ondertussen wel naar de filistijnen.

Gewenste Oplossing:

Ze hebben het ondertussen zo verkloot dat ik me niet eens meer kan bedenken hoe ik wel tevreden kan zijn. Fout op fout vind plaats, aankomen in een ranzig huisje. 2 keer een sauna door me neus geboord. Ik weet het niet meer.