Mijn Klacht:
Na het invoeren van de strengere regels wil ik onze boeking omzetten in een voucher. Het aantal beschikbare faciliteiten op het park is simpelweg onvoldoende en reisbewegingen worden afgeraden. Het Service Center is echter al dagen onbereikbaar en je krijgt niet eens de kans om in de wachtrij te gaan staan. Bandje staat aan, niemand neemt op. Maar wat doen ze dan wel? Ik heb er begrip voor dat het druk is, maar kan toch niet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn reservering is omgezet in een voucher. Boekingsnummer: 4445503.
