Mijn Klacht:
ik zou op 9-1 een midweek naar eperheiden maar omdat mijn man carona kreeg hebben we moeten anuleren heb ook europ assitance gemeld alles door geven maar de klacht is af gewezen ze zoude me nog een mail sturen waarom maar dat heb ik nog niet gehad
we komen al 35 jaar bij centerparc altijd met plezier en met een anulering verzekering maar nog nooit gebruik van gemaakt ook als er iemand tijdens het verblijf ziek werd gingen we ook eerder naar huis nooit de dagen die we over hadden terug gevraagd
maar nu er carona in het gezin is heb ik een week van te voren geanuleerd maar nu is mijn vraag hoe verder ik heb 111.50 terug gehad maar ik heb 343.06 betaald
ik hoor graag van u
mijn boeking nr was 6327384
Mvg Ria Dekker
email [email protected]
Gewenste Oplossing:
ik heb er ook over gebelt bij center parc en die zeiden u krijg de helft van het geld terug en de anderen helft in voucher min me annulering kosten maar ook daar heb ik nog niks van vernomen dus als u zegt geld doen we niet dan mag het ook in voucher
ik hoor graag van u
