Klacht: Camera boven omkleedcabine

Lucien.J op 16 augustus 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een camera die boven de kleedhokjes van het zwembad hangt. Bij navraag over de functie van de camera ontving de klant onprofessionele en onbeschoft reacties, terwijl er zorgen zijn over de beveiliging van de camera's.

Mijn Klacht:

Er hangt een camera boven een kleedhokjes van het zwembad. Bij navraag werd ik op een onprofessionele manier behandeld.

Ze vertelde me dat dit strict gebruikt werdt voor het monitoren van de kluisjes, alleen uit voorgaande voorgevallen is al gebleken dat deze cameras vrij gemakkelijk te hacken zijn.

Verder werden wij onbeschoft van de kat naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn gewenste oplossing is een degelijke compensatie voor deze onwerkelijke ervaring en het verwijderen van die nare camera(s)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucien.J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM