Klacht: Cadeaubon wordt niet aangenomen in combinatie met een korting of aanbieding.

M.Deijkers op 04 februari 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in het Kerstpakket een Centerparcs cadeaubon van €150 ontvangen,deze bon wil Centerparcs niet inwisselen bij een boeking met bv.lentekorting /55+ of vroegboekkorting.
Ik begrijp wel dat ik niet een combinatie van kortingen krijg
maar een Cadeaubon die door iemand gekocht,dus betaald is, moet toch altijd inwisselbaar zijn en niet alleen inwisselbaar op de TOPPRIJS.

Gewenste Oplossing:

Ik heb toch een boeking gedaan ( Boekingsnummer 4222366 )
Ik zou tevreden zijn als de Cadeaubon alsnoch geaccepteerd
werd en dat er €150 van het boekingsbedrag in mindering wordt
gebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Geachte gast, Zoals we in onze communicatie per e-mail hebben vermeld kunnen we helaas niet ingaan op uw verzoek om de Cadeaubon in uw boeking te verwerken. U heeft geboekt met de actie Lente-aanbod. In de voorwaarden van deze actie staat vermeld dat deze niet geldig is in combinatie met Jonge Gezinnen Korting, Kids Korting, 55+ korting, Vroegboekkorting, Toppings, VakantieVoordeelKaart, andere aanbiedingen, kortingen, waardebonnen en vouchers. We hopen van harte dat we u voldoende hebben geïnformeerd en wensen u alvast een fijn verblijf toe op ons park het Meerdal. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM