Klacht: Cadeaubon gekregen maar site werkt niet

Ammahoela op 22 december 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een CenterParc cadeaubon in mijn kerstpakket gekregen ter waarde van maximaal € 350,00.
Nu moet ik voor alle mogelijkheden en voorwaarden kijken op www.cadeaubon.nl, maar deze site werkt niet eens.
En als ik via CenterParcs zelf kijk dan kan ik niet aangeven dat ik een cadeaubon heb.

Nu kan ik wel via 0900-0804 en tegen gebruikelijke belkosten bellen, maar dat is toch niet normaal dat ik niet gewoon via de site kan zoeken en kan aangeven bij boeken dat ik een cadeaubon heb.
Wat een misleiding 😡😡 zeker dat dit niet de eerste klacht hierover is.

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt en dat als CenterParcs cadeaubonnen uitgeeft dat de mensen die iets hebben gekregen dan ook zelfstandig kunnen zoeken en kunnen boeken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ammahoela
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM