Mijn Klacht:
Wij boekten 20 november 1 week vakantie bij centerparcs.2252016.
Onlangs ontvingen we een cadeaubon van 250 € om bij centerparcs
te verbruiken, (uiterlijk 15022019).
Het is dan toch wel een boeking van een grote bungalow met een kostenplaatje van 1236,01 €
Ik belde dan ook, hoe we dit kunnen regelen en of we dit mochten aftrekken van ons nog te betalen gedeelte.
Maar jammer genoeg moest dit na de boeking binnen de 24 uren gemeld worden.
Onze reactie is dan ook, dat we na tien dagen zo’n bon te ontvangen, niet terug een nieuwe boeking doen.
wat toch echt te begrijpen is, volgens ons.
dus durven wij dit toch te melden bij de klachtendienst,
De volgende keer gaan we dan misschien terug andere vakantiemogelijkheden overlopen .
Wij vinden dit echt een spijtige zaak.
Graag een mening terug van jullie kant.
Vriendelijke groeten.
Clarysse Flory
Gewenste Oplossing:
als oplossing graag regeling van onze cadeaubon, of een tegemoetkoming van bon te verbruiken dan op het domein, (in restaurant of bar eventueel.
