Klacht over Center Parcs: Cadeaubon

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een cadeaubon gekregen voor center parcs nu wou ik een uitje boeken, maar de meneer aan de telefoon zei dat je de cadeaubon nergens voor kan gebruiken. Ik vind dit al heel erg ongehoord!? Nou ze stuurde mij door naar een klachtencentrum die mensen hingen gewoon op nou ja zeg! Ik weet nu wel dat ik hier meer over ga uploaden op mijn Facebook, Twitter en Instagram.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik die cadeaubon kan gebruiken voor een uitje of een dagje naar jullie zwembad toe te gaan en dat ik het niet meer voor helemaal NIETS kan gebruiken!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 januari 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast reeds ervaren heeft tijdens het reserveren van zijn toekomstig verblijf. Wegens onvoldoende beschikbare informatie over de desbetreffende cadeaubon kon de gast niet voldoende geïnformeerd worden.

KlaasdV

Heeft op 14 januari 2018 om 18:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geacht webcare team,

Ik heb met mijn kerstpakket een kadobon ontvangen van 150 euro maar als ik wil boeken op internet moet ik een nummer bellen omdat de bon dus niet digitaal is en krijg ik niet de internet prijs minus de 150 euro maar zonder de internetkorting. Dat klinkt als pure misleiding omdat dit dus nergens vermeld staat.

Je wordt dus blij gemaakt met een dooie mus, ik zou zeggen een vermelding waard bij kassa.

Met vriendelijke groet,

Klaas de Vries

Klacht: Cadeaubon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken