Mijn Klacht:
de c1000 zwemvoucher vul ik in maar er gebeurd niks
Gewenste Oplossing:
als ik de kortings voucher kan gebruiken
Klacht: c1000zwemvoucher
eenbultgeluk op 15 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 17 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Feedback van de klant:
helaas nog steeds niet opgelost....de link die ik toegestuurd krijg kom ik niet bij stap 5...>betalen. ik baal hier enorm van kan nu wederom op de geplande dag niet gaan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 17 maart 2014 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Venema, Wij hebben uw opmerking vanuit KLACHT.nl goed ontvangen. Wij danken u voor de moeite die u heeft genomen om ons uw opmerking kenbaar te maken. Op volgende website www.centerparcs.nl/NL/NL/aanbieding/c1000-aqua_mundo kan u een dag bezoek boeken in één van onze Aqua Mundo’s. U dient tijdens het boeken de C1000 actie aan te duiden. Bij aankomst op het park dient u uw boekingsbevestiging en uw C1000 voucher in te wisselen om voor het C1000-actietarief in aanmerking te komen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, cordialement, with kind regards, Webcare Team Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.
eenbultgeluk
Heeft op 18 maart 2014 om 12:59 geantwoord
helaas nog steeds niet opgelost....de link die ik toegestuurd krijg kom ik niet bij stap 5...>betalen. ik baal hier enorm van kan nu wederom op de geplande dag niet gaan zwemmen met de korting
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
