josg op 12 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant ondervond problemen bij het boeken van een verblijf bij Center Parcs, omdat de C1000 voucher code niet werkte. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het verwisselen van letters, bleef de code ongeldig. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij het boeken is het niet mogelijk de code van de C1000 Center Parcs voucher te gebruiken. Meerdere malen geprobeerd, ook door de slecht leesbare letters te verwisselen, de W door de V en omgekeerd.
Door de problemen is de mogelijkheid om in het weekend van 7 maart een boeking te doen. Dus graag een oplossing met een goede code bij voorkeur voor dat weekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2014 om 09:02 geantwoord
Op 17 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
