Klacht: c1000 voucher

maya1973 op 22 februari 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 25 februari jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

en weer ben ik aan het proberen om met de c1000 voucher de actie code in te voeren en weer geeft hij aan code onjuist of niet geldig. nu ben ik met mijn eerste voucher teruggegaan naar de winkel en heel netjes een nieuwe teruggekregen..ook deze geeft aan foute code of niet geldig.. het betreft een boeking bij huttenheugte voor een comfort cottoge(6 pers) voor een weekendvan 8 maart welke mij dan 199 euro zou gaan kosten.. nu kom ik op een bedrag van minstens 400 euro .

Gewenste Oplossing:

ik wil gebruik maken van de actie maar dit is nu niet mogelijk. Heb altijd vertrouwen in centerparcs vandaar ook de keuze voor jullie park. en dit vertrowen wil ik ook graag behouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 08 maart 2013 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 februari jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM