Mijn Klacht:
16 februari naar het zwembad gegaan met de kinderen en de actievoucher. Eenmaal aangekomen kreeg ik de korting niet, er stonden een stuk of 6 stellen al een uur te wachten op de manager die zou komen. Ik heb uiteindelijk de volle prijs betaald omdat ik niet mijn kinderen wil laten wachten op zo een slecht georganiseerde actie vanuit center parcs.
Ze beweerden dat de voucher die dag niet gelde vanwege vakantie periode. Echter toen ik een poging deed te boeken op de zondag erna, werd er door de site inderdaad een vakantie-melding aangegeven, maar voor de 16 februari niet. Dus ben ik ervan uit gegaan dat dit in orde was, ik kon doorgaan met het invoeren van de actie voucher.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een tegoedbon voor het restaurant van de aquamundo, voor wanneer we de volgende keer weer gebruik willen maken van een zwem avontuur!
