Klacht: C1000 actie wederom een kat in de zak….

Schanulleke122 op 12 augustus 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast een begeleidende brief gestuurd.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De actie van C1000 met betrekkening op CenterParcs is wederom een kat in de zak. De vouchers zijn alleen te verzilveren BUITEN de schoolvakanties !! Alle gezinnen met kinderen worden dus uitgesloten van deelname. School geeft immers geen vrij voor een weekend BUITEN de schoolvakanties, sterker nog, de schoolvakanties zijn ervoor bedoeld om dit soort activiteiten te doen !! Centerparcs EN de C1000 moeten het juist van deze mensen (gezinnen) hebben. Ik vind het dan ook echt waardeloos dat dit soort acties breed uitgemeten worden in de pers, maar ondertussen meer als de helft van de klandizie uitsluit van deelname.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zou ik tevreden zijn als ik de voucher zou kunnen verzilveren tijdens een schoolvakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 oktober 2012 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast een begeleidende brief gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM