Klacht: C 1000 kortingsvoucher werkt niet!

E-mail op 10 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Een klant heeft problemen ondervonden met een kortingsvoucher van C 1000 voor Center Parcs, die als ongeldig werd gemeld. Ondanks verschillende pogingen om hulp te krijgen, waaronder bezoeken aan de C 1000 en het hoofdkantoor, kreeg de klant geen oplossing. Uiteindelijk bleek ook Center Parcs niet op de hoogte van de actie en kon zij geen assistentie bieden.

Mijn Klacht:

Leuke actie van de C 1000 en Center Parcs echter werkt de kortingscode niet. Hij geeft melding ONGELDIG! Ik heb al verschillende opties geprobeerd, ben naar de C 1000 zelf geweest, deze verwezen mij door naar het Hoofdkantoor van C 1000, maar deze konden mij niet helpen en gaven mij een nummer van Center Parcs.
Dit bleek het nummer van Mistery Park te zijn, ook zij konden mij niet helpen.
Uiteindelijk naar Center Parcs zelf gebeld, maar daar was niet bekend over deze actie. Wat kan ik nog meer doen om de kortingsvoucher toch te gebuiken???

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 11 maart 2014 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM