yolandavanaelst op 07 januari 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 8 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast ervaren heeft met betrekking tot het reserveren van hun toekomstig verblijf. Na interne...
Samenvatting wordt geladen...
Cadeaubon gekregen van Center Parcs/Sunparks twv 150,- euro die wij niet kunnen boeken op www.bungalowkadobon.nl.
Daar deze site gewoon niet bestaat.
Andere jaren kregen wij een unieke code om te reserveren, waarbij we geen enkele problemen hebben gehad. Vanwaar deze verandering.
Door een unieke code te krijgen en effectief de 150,- euro korting te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2018 om 13:28 geantwoord
Op 8 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast ervaren heeft met betrekking tot het reserveren van hun toekomstig verblijf. Na interne controle werden er geen onregelmatigheden vastgesteld omtrent het online reserveren van een toekomstig verblijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
